KI-Telefonassistent für Kanzleien und Notariate

Warum das Telefon hier so wichtig ist

Für viele Mandanten ist der erste Anruf der Einstieg in die Kanzlei. Wer niemanden erreicht, ruft die nächste Kanzlei an. Das trifft vor allem kleine Einheiten, in denen Anwältin oder Anwalt im Termin sitzt und das Sekretariat nur vormittags besetzt ist.

Gleichzeitig unterbrechen Sachstandsanfragen die konzentrierte Arbeit an Schriftsätzen. Viele dieser Anrufe lassen sich mit einem Rückruf zur passenden Zeit erledigen, wenn das Anliegen sauber aufgenommen wurde.

Am Telefon werden allerdings schon im ersten Satz vertrauliche Dinge gesagt. Deshalb ist die Kanzlei einer der Bereiche, in denen die Verschwiegenheit des Anbieters vor allen anderen Merkmalen geklärt sein muss.

Was beim Menschen bleiben sollte

• Jede rechtliche Einschätzung
• Annahme eines Mandats und Prüfung von Interessenkollisionen
• Fristsachen
• Gespräche mit Gerichten und Behörden

So fangen Sie an

Klären Sie zuerst den Vertrag nach § 43e BRAO. Starten Sie dann mit Überlauf und Abwesenheit und legen Sie fest, welche Stichworte sofort weitergeleitet werden.

Diese Fragen sollten Sie jedem Anbieter stellen

1. Enthält der Vertrag in Textform alle Inhalte aus § 43e Abs. 3 BRAO, auch für die Kette der Unterauftragnehmer?
2. Wo liegen Daten und Modell, und welche Grundlage für den vergleichbaren Schutz nach § 43e Abs. 4 BRAO nennt der Anbieter, wenn etwas außerhalb der EU läuft?
3. Wie stellt das System sicher, dass es keine Rechtsauskunft gibt und Fristsachen sofort eskaliert?

Anbindung an Ihre Software

Die LTO nennt RA-MICRO, AnNoText und DATEV als größte Anbieter, ohne Marktanteile.

Lassen Sie sich die Schnittstelle zu Ihrem System konkret zeigen: welche Felder werden geschrieben, und was passiert bei einem Fehler?

Was rechtlich zu beachten ist

• § 43e Abs. 3 BRAO verlangt für Dienstleister einen Vertrag in Textform mit Verschwiegenheitsverpflichtung samt Belehrung über die strafrechtlichen Folgen, Beschränkung der Kenntnisnahme und einer Regelung für weitere Personen. § 43e BRAO
• § 43e Abs. 4 BRAO erlaubt Dienstleistungen im Ausland nur bei vergleichbarem Geheimnisschutz, außer der Schutz der Geheimnisse gebietet das nicht. § 43e BRAO
• § 43e Abs. 5 BRAO verlangt bei Dienstleistungen, die unmittelbar einem einzelnen Mandat dienen, die Einwilligung des Mandanten. § 43e BRAO
• Für Notare enthält § 26a BNotO eine Parallelregelung, mit einer Sonderregel für Dienstleistungen zu einem einzelnen Amtsgeschäft. § 26a BNotO
• Offenbart eine mitwirkende Person unbefugt ein Geheimnis, macht sich nach § 203 Abs. 4 StGB auch der Berufsträger strafbar, der ihre Verschwiegenheitsverpflichtung versäumt hat. § 203 StGB

Für alle Branchen gelten außerdem die KI-Ansage und der Auftragsverarbeitungsvertrag. Keine Rechtsberatung im Einzelfall.

Die Branche in Zahlen

167.547 zugelassene Anwältinnen und Anwälte zum 01.01.2026, davon 138.420 einzeln zugelassen, dazu 5.462 Berufsausübungsgesellschaften.

Häufige Fragen