Stand 04.11.2026Angaben laut Hersteller
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KI-Telefonassistent für Zahnarztpraxen

Stand: 04.11.2026
Auf einen Blick
Am Telefon geht es meist um Termine und akute Schmerzen. Prüfen Sie, ob der Assistent wirklich in Ihr Zahnarztsystem schreibt, wie er Schmerzpatienten weitergibt und ob die Verschwiegenheit nach § 203 StGB geregelt ist.
Kosten22 AnbieterWelche AnrufeRechtFragen

Warum das Telefon hier so wichtig ist

In der Zahnarztpraxis steht die Assistenz oft am Stuhl, während das Telefon klingelt. Am Empfang treffen gleichzeitig Patienten, Abrechnung und Terminplanung zusammen.

Termine sind hier besonders wertvoll, weil Behandlungszimmer und Zeiten fest eingeplant sind. Eine kurzfristige Absage, die niemand annimmt, bleibt eine leere Stunde. Wer früh davon erfährt, kann sie neu vergeben.

Dazu kommen Anrufe mit akuten Schmerzen, die schnell eine Antwort brauchen. Ein Assistent nimmt solche Anrufe auf und gibt sie sofort weiter, damit sie nicht in einer allgemeinen Liste untergehen.

Was es bei 40 Anrufen am Tag kostet

Gerechnet mit 2,5 Minuten je Anruf, also rund 2.100 Minuten im Monat. Das ist ein Schätzwert. Im Mittel kosten die Anbieter dafür 359 € im Monat.

Günstig heißt nicht geeignet. Klären Sie zuerst die Verschwiegenheit nach § 203 StGB. Die Details je Anbieter stehen im Datenschutz-Vergleich.

Flatrates ohne genannte Grenze liegen hier nur rechnerisch vorn.

Anbieter und TarifPro MonatParallelEinmaligGut zu wissen§ 203
STRATO KI TelefonassistentUnlimited80 €auf netto gerechnetmehrerek. A.Flatrate, Fair Use k. A.; 1. Monat gratis, danach Regelpreis; Hochrisiko-Einsätze laut Sonder-AGB untersagtZusageKostenlos testen
IONOS KI TelefonassistentAll-Flat Advanced83 €auf netto gerechnetk. A.k. A.Flatrate, Fair Use k. A.; Hochrisiko-Einsätze laut Sonder-AGB untersagtZusageKostenlos testen
united-domains KI TelefonassistentUnlimited105 €k. A.0 €Flatrate, Fair Use k. A.; Hochrisiko-Einsätze laut Sonder-AGB untersagtk. A.Kostenlos testen
fertig.aiSelf-Service173 €30 €Ab-Preis; inkl. 5 € Pflichtkosten; Ab-Preis je Minute; Rufnummer oder SIP-Trunk 5 €/Monat; Weiterleitung ab 0,01 €/Minnur allgemeinZum Anbieter
sipgate sonaScale200 €netto2k. A.nur allgemeinKostenlos testen
LoomiraPro209 €netto30 €inkl. 4,99 € Pflichtkosten; Rufnummer 4,99 €/Mon., eigene SIP-Nummer kostenlos; Zusatzminuten aus GuthabenZusageZum Anbieter
SpeakKIProfessional245 €netto30 €nur allgemeinKostenlos testen
VOISAPro264 €nettounbegrenzt0 €ZusageZum Anbieter
Hanc.AIBusiness272 €netto4k. A.nur allgemeinKostenlos testen
anicall.ioPrepaid-Tokens (eingehend)275 €nettok. A.0 €Mindestguthaben 20 €; inkl. 1,80 € Pflichtkosten; Abrechnung je angefangene Minute; 0 € Grundgebühr, Guthaben ab 20 €, Rufnummer 1,80 € je 30 Tagenur allgemeinKostenlos testen
Andere Anrufzahlen?
Rechnen Sie mit Ihren eigenen Werten.
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22 Anbieter für Zahnarztpraxen

Diese Anbieter nennen Ihre Branche auf ihrer Website. Eine Zusage zu § 203 StGB fanden wir bei 10 von ihnen.

AnbieterEinstiegAbrechnungTest
321 MED KI-Telefonassistentab 69 €/Mon.pauschal4 Wochen kostenlosKostenlos testen
anicall.io0 € Grundgebühr, Guthaben ab 20 €je MinuteAgent kostenlos im Browser testenKostenlos testen
Audavo0 € Grundgebühr, Guthaben ab 100 €je MinuteTestanruf per Rückruf, keine Testphase genanntZum Anbieter
bhomy109 €/Mon.je Minute. 500 inklusivek. A.Zum Anbieter
Call0110 €/Mon.je Minute. 700 inklusive15 Testminuten kostenlos, ohne Kreditkarte; 30 Testminuten im Browser je Monat in jedem TarifKostenlos testen
CleverAI Voice249 CHF/Mon.pauschal14 Tage gratis, ohne KreditkarteKostenlos testen
elunos.ai119 €/Mon., 12 Monate Laufzeitje Minute. 1.000 inklusive30 Tage Geld-zurück-Garantie; bezahlter Start, kein GratiszeitraumKostenlos testen
fonio119 €/Mon.je Minute. 1.000 inklusive30 Tage Geld-zurück-Garantie; Telefon-KI aus Website-Adresse kostenlos testenKostenlos testen
Hanc.AI49 €/Mon.je Minute. 333 inklusive14 Tage kostenlos mit 5 € Gesprächsguthaben, Karte nötigKostenlos testen
KI Telefon-Agent39 €/Mon.je Minute. 100 inklusiveDemo-Anruf unter 040 7430 2560, Starttarif 'zum Testen'; keine Gratisphase genanntZum Anbieter
Loomira49 €/Mon.je Minute. 500 inklusivekein Gratistest; 14 Tage Geld zurück, wenn nichts genutzt wurdeZum Anbieter
Ordicallab 89 €/Mon.k. A.30 Tage Geld-zurück-Garantie; zugleich als 30 Tage gratis testen bezeichnetKostenlos testen
Priovox99 €/Mon.je Minute. 100 inklusiveDemo-Anruf; Gratiszeitraum nicht genanntZum Anbieter
rednea90 CHF/Mon.je Minute. 300 inklusiveLive-Testnummer; Testphase nicht genanntZum Anbieter
Suisse Line89 CHF/Mon. Endpreisje Minute. 120 inklusive7 Tage kostenlos, 60 Gesprächsminuten, ohne KreditkarteKostenlos testen
Telfo99 €/Mon.je Minute. 750 inklusive7 Tage kostenlos testen; 30 Tage Geld-zurück-GarantieKostenlos testen
Telofy89 €/Mon.je Minute. 800 inklusivekostenloser Testanruf ohne Anmeldung, ein AnrufKostenlos testen
VoiceBooker0 € Grundgebührje Minute100 Minuten StartguthabenZum Anbieter
voiceOneauf Anfragek. A.kostenfreie Startphase; Dauer nicht genanntZum Anbieter
voiceVIA119 €/Mon.je Minute. 1.000 inklusiveLive-Demo auf der Website; Testzugang nicht genanntZum Anbieter
Voko99 CHF/Mon.je Minute. 500 inklusive7 Tage kostenlos, 30 Minuten inklusive, ohne NummernportierungKostenlos testen
Zeeg KI-Telefonassistent0 € Grundgebührje Minute14 Tage kostenlos, keine KreditkarteKostenlos testen

Stand 04.11.2026, Angaben laut Hersteller. Auch andere Anbieter können für Ihre Branche passen, siehe alle Anbieter.

Welche Anrufe ankommen und was der Assistent übernimmt

AnrufDas kann der Assistent
Kontrolle und ProphylaxeBucht oder verschiebt Termine, sofern das Zahnarztsystem angebunden ist
Absage und VerschiebungNimmt sie an und meldet den frei gewordenen Termin ans Team
Akute SchmerzenMarkiert den Anruf als dringend und gibt ihn sofort weiter
Fragen zu Kosten und Heil- und KostenplanNimmt die Frage auf und kündigt einen Rückruf an
NeupatientenErfasst Name, Anliegen, Versicherung und Wunschzeit
Öffnungszeiten, Anfahrt, NotdienstBeantwortet direkt und nennt den Notdienst außerhalb der Sprechzeiten

Was beim Menschen bleiben sollte

  • Beurteilung von Schmerzen und Dringlichkeit
  • Beratung zu Behandlungen und Kosten
  • Gespräche mit Angstpatienten
  • Beschwerden

So fangen Sie an

Beginnen Sie mit Überlauf und Sprechzeiten-Ende. Legen Sie fest, wer dringende Anrufe bekommt und wie schnell die Rückrufliste abgearbeitet wird.

Diese Fragen sollten Sie jedem Anbieter stellen

  1. Wird die Verschwiegenheit nach § 203 Abs. 4 StGB nachgewiesen, auch für Unterauftragnehmer?
  2. Gibt es eine echte Schreibschnittstelle in das eingesetzte Zahnarztsystem, oder landen Termine nur in einer Liste?
  3. Wie wird mit akuten Schmerzpatienten verfahren, und wer bekommt die Rückrufliste in welcher Frist?

Anbindung an Ihre Software

Lassen Sie sich die Schnittstelle zu Ihrem System konkret zeigen: welche Felder werden geschrieben, und was passiert bei einem Fehler?

Was rechtlich zu beachten ist

  • § 203 Abs. 1 Nr. 1 StGB nennt Zahnärzte ausdrücklich. Für mitwirkende Personen gelten Abs. 3 und Abs. 4. § 203 StGB
  • Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO. Art. 9 DSGVO

Für alle Branchen gelten außerdem die KI-Ansage und der Auftragsverarbeitungsvertrag. Keine Rechtsberatung im Einzelfall.

Häufige Fragen

Gilt § 203 StGB auch für Zahnarztpraxen?

Ja, § 203 Abs. 1 Nr. 1 StGB nennt Zahnärzte ausdrücklich. Verlangen Sie die Verschwiegenheitsverpflichtung auch für Unterauftragnehmer.

Kann der Assistent direkt Termine buchen?

Nur mit echter Schreibschnittstelle zum Zahnarztsystem. Sonst landet der Wunsch auf einer Liste, die das Team abarbeitet. Fragen Sie den Anbieter genau danach.

Was passiert mit Schmerzpatienten?

Legen Sie das vorab fest: sofortige Weiterleitung während der Sprechzeit, Verweis auf den Notdienst außerhalb. Prüfen Sie das im Test.

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Zehn Prüfpunkte für Ihren Testanruf.
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