Stand 04.11.2026Angaben laut Hersteller
KI-Telefonassistent findenVergleich & Entscheidungshilfe
Start/Lexikon/Informationspflicht (Art. 13 DSGVO)

Informationspflicht (Art. 13 DSGVO)

Lexikon
Art. 13 DSGVO verpflichtet den Betrieb, Anrufer bei der Erhebung ihrer Daten zu informieren. Dazu gehören Zwecke, Rechtsgrundlage, Empfänger, Drittlandabsicht und Speicherdauer.

Der Betrieb selbst ist hier Verpflichteter, der Anbieter des Assistenten liefert nur die Angaben dafür. Die Hinweise gehören in die Datenschutzerklärung, die Begrüßung kann darauf verweisen.

Wer einen KI-Assistenten einführt, muss die Datenschutzhinweise entsprechend ergänzen: Name des Anbieters als Empfänger, Art der Verarbeitung, Speicherdauer für Tonaufnahme und Transkript.

Fundstellen

Stand 04.11.2026. Keine Rechtsberatung.